• Техподдержка
  • Как это работает?
  • Часто задаваемые вопросы
  • Глоссарий
  • MAC и PID
  • Позиционирование антенны
  • Настройка DVB карт
  • Сетевые подключения
  • Спутник в LAN
  • Настройка Jabber клиента
  • Драйвера и утилиты
  • Контакты
  • :: ВНИМАНИЕ ::
    Изменение параметров несущей на HellasSat2 14/03/2010
    05.03.2010
    Параметры несущей на спутнике HellasSat 2 будут изменены 14 марта 2010 года. Работы будут проводиться с 9:30 до 10:30 по восточноевропейскому времени (с 10:30 до 11:30 по Москве).
    Подробнее...
    Профилактика оборудования NSS-6 21.02.2010
    17.02.2010
    В воскресение 21.02.2010 будет производиться профилактика оборудования на спутнике NSS-6. Начало работ 5:30 GMT (7:30 по восточно-европейскому времени, 8:30 МСК).
    Подробнее...
    Профилактика оборудования на платформе SpectrumSat 17.01.2010
    17.01.2010
    сегодня, 17 января 2010 года будут проводиться профилактические работы нашего оборудования на Спутнике Helassat. Профилактические работы будут проводиться в течении 10 минут.
    Профилактика оборудования на платформе SpectrumSat 29.11.2009
    25.11.2009
    В воскресение, 29 ноября 2009 года будут проводиться профилактические работы нашего оборудования. Профилактические работы будут проводиться в два этапа.
    Подробнее...
    Установка системы автоматического контроля мощности 22.11.2009 для HellasSat2
    17.11.2009
    В воскресение, 22 ноября 2009 года будут проводиться работы по установке системы автоматического контроля мощности передтчика(Automatic Uplink Power Control) для нашей несущей на спутнике HellasSat 2.
    Подробнее...
    Работы на передающем оборудовании NSS6 23.08.2009
    17.08.2009
    В воскресение 23.08.2009 будут производиться плановые работы на передающем оборудовании платформы NSS6.
    Подробнее...
    Новые тарифы с 20.07.2009
    09.07.2009
    С 20-го июля 2009 года вводятся новые одинаковые тарифы на спутниках HellasSat 2 и NSS 6. Подробно о новых тарифах читайте на нашем сайте:
    Spectrum Money
    Spectrum DSL


       Техподдержка : : Часто задаваемые вопросы
    Q. В такие-то дни не пользовался интернетом, а трафик по статистике был, деньги списались. Интересно то, что в графе Maximal Speed,Kbps скорость какая-то маленькая. Прошу разобраться.

    Q. Как в Windows Vista отключить Защитника Windows и Контроль учетных записей(UAC).

    Q. Как включить Службу маршрутизации и удаленного доступа в Windows Vista.


    Q. В такие-то дни не пользовался интернетом, а трафик по статистике был, деньги списались. Интересно то, что в графе Maximal Speed,Kbps скорость какая-то маленькая. Прошу разобраться.

    A. Если вы не работали в этот день через спутник, но видите в статистике трафик вида:

    00 0.00003 64 00:01:00 9.08 0.000621
    01 0.00003 64 00:01:00 5.99 0.000143
    02 0.00003 64 00:01:20 8.96 0.000128
    03 0.00002 64 00:00:20 9.98 0.000125
    04 0.00000 64 00:00:40 0.41 0.000009
    05 0.00000 64 00:00:40 0.85 0.000016
    06 0.00001 64 00:00:40 1.12 0.000025
    07 0.00000 64 00:00:20 0.63 0.000046

    Это не закачки, этот трафик был сгенерирован зараженными вирусами компьютерами других пользователей нашей системы. Это паразитный трафик - компьютер с вирусом, зачастую без ведома владельца, хаотически посылает запросы на все IP адреса из сети клиента.

    При условии, что ваша подписка активна, посланный на ваш IP адрес трафик, будет засчитан вам поскольку при работе по одностороннему доступу через спутник, классифицировать запрашиваемый это трафик или паразитный провайдер со своей стороны не может. Но вы самостоятельно можете избежать ненужного трафика, для этого советуем вам переводить подписку в статус "Inactive" после завершения работы на странице https://customer.spectrumsat.net/login/, так же перед началом работы вам нужно будет активировать подписку на этой же странице.

    Q. Как в Windows Vista отключить Защитника Windows и Контроль учетных записей(UAC).

    A. Выполните следующие действия:




    Нажмите на "Защитник Windows"








    Откройте Панель управления(первый рисунок), выберите Учетные записи пользователей(выделено красным на рисунке 2)




    Q. Как включить Службу маршрутизации и удаленного доступа в Windows Vista.

    A. Выполните следующие действия:


















    © 2006 - 2009 SpectrumSat Ltd.